똑사(이하 ‘서비스’)는 쇼핑몰 상품 링크나 매장 가격표 사진으로 같은 상품의 온라인 최저가를 비교해 주는 모바일 앱 및 웹 서비스입니다. 서비스는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이 방침에서 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하고, 언제 지우는지 설명합니다.
서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있으며 이름·전화번호·이메일·계정·광고 ID·위치 정보를 받지 않습니다. 쇼핑몰 계정에 로그인하지도 않습니다. 처리하는 정보는 다음과 같습니다.
| 항목 | 언제 | 목적 |
|---|---|---|
| 설치번호(앱 설치 때 기기에서 만드는 무작위 값)와 실행 기록: 처음·마지막 실행 시각, 실행·분석 횟수, 기기 종류(안드로이드/iOS), 앱 버전·빌드 번호, 안드로이드는 앱을 설치한 경로(구글 플레이가 알려 주는 설치 출처 중 분류와 출처 이름만 저장 — 예: ‘광고, 페이스북’, ‘플레이스토어 검색’) | 앱을 열거나 분석·똑찍을 쓸 때(설치 경로는 처음 한 번) | 재방문 통계, 광고 효과 측정(어느 경로로 설치한 이용자가 계속 쓰는지), 기기별 하루 이용 횟수 제한, 부정 요청 방지 |
| 분석한 상품의 링크와 상품 정보(상품명·이미지 주소·가격·쇼핑몰) | 이용자가 분석을 실행할 때 | 같은 상품 최저가 비교, 상품별 가격 변동 기록 |
| 검색어 | 키워드 검색 때 | 검색 결과 제공, 검색어별 횟수 통계 |
| 가격 정보 나누기(켠 경우): 분석한 쿠팡 상품의 상품번호·옵션번호·구매 화면 가격·품절 여부·상품명·이미지 주소, 그리고 설치번호와 IP 주소를 날마다 바뀌는 방식으로 변환한 값(원래 번호는 저장하지 않음) | 이용자가 쿠팡 상품을 분석할 때(처음 한 번 안내) | 이름 없이 다른 이용자의 가격 비교·가격 알림 확인 순서에 사용, 같은 사람의 중복·조작 방지. 쿠팡 계정·주문 정보는 쓰지 않습니다. |
| 가격 알림: 알림용 푸시 토큰, 찜한 상품(링크·상품명·이미지·기준 가격·목표 가격) | 이용자가 찜·알림을 설정할 때 | 가격이 내리거나 목표 가격에 닿으면 알림 발송 |
| 똑찍 사진(매장 진열대·가격표 촬영) | 이용자가 촬영할 때 | 상품명·용량·가격표 가격 읽기. 사진은 서버에 저장하지 않습니다. |
| 똑찍 판독 결과(상품명·용량·가격표 가격·비교 결과)와 설치번호 끝 6자리 | 똑찍 비교 때 | 판독 품질 점검 |
| ‘같은 상품 아님’ 신고: 신고한 상품 쌍과, 신고한 인터넷 주소(IP)를 비밀값으로 변환한 값(원래 IP는 저장하지 않음) | 이용자가 신고할 때 | 비교 정확도 개선(서로 다른 곳에서 여러 번 같은 신고가 들어와야 반영), 같은 곳의 중복 신고 방지 |
| 문의·버그 신고 내용, 신고한 상품 링크, 기기 종류·OS·앱 버전 | 이용자가 신고할 때 | 답변, 오류 수정 |
| 앱 오류 정보: 오류가 났을 때 오류 문구 앞부분(주소는 가림)과 앱 버전, 같은 오류는 하루 1번 | 자동 | 오류 수정 |
| 상품 페이지 읽기 진단 정보(상품 링크, 페이지 제목, 페이지 글자 일부 300자, 가격 후보) | 분석 중 상품 정보를 읽을 때 | 쇼핑몰 화면 변경으로 인한 오류 대응 |
| 링크 이동 기록(누른 상품 링크, 화면 종류, 쇼핑몰 종류)과 설치번호(앱 1.0.31부터) | 상품 링크를 누를 때 | 이용 통계 — 설치번호는 테스트 기기·반복 클릭을 걸러 실제 이용자의 이동만 세는 데만 씀 |
| IP 주소 | 서버에 접속할 때 | 요청 폭주 방지. ‘같은 상품 아님’ 신고의 중복 방지에는 비밀값으로 변환한 값으로 쓰입니다. 원래 IP는 서비스 데이터베이스에 저장하지 않고 요청 제한에 잠시 사용하며, 제한에 걸린 경우 서버 기록에 앞부분이 남을 수 있습니다. 호스팅 업체의 접속 기록에는 해당 업체 정책에 따라 남습니다. |
‘최근 분석한 상품’ 목록, 쿠팡 유료 멤버십 회원 여부 설정 등은 이용자의 기기 안에만 저장합니다. 단, 가격 알림을 켠 찜 상품은 알림을 보내기 위해 서버에도 저장합니다(1항). 앱을 삭제하면 기기 안의 정보는 함께 지워집니다.
분석된 상품의 정보(상품명·이미지·가격·가격 변동)는 이용자 정보 없이 상품별 가격 정보 웹페이지로 공개될 수 있습니다. 누가 분석했는지는 공개되지 않습니다.
‘가격 정보 나누기’로 확인된 쿠팡 가격은 이용자 정보 없이 다른 이용자의 검색·똑찍 결과에 “N시간 전 확인 · 비회원 기준”이라는 표시와 함께 나타날 수 있습니다.
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스의 핵심 기능을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 표시(★)한 업체만 설치번호·푸시 토큰·사진·신고 내용처럼 이용자와 연결될 수 있는 정보를 받고, 나머지는 상품 정보·검색어만 받습니다.
| 업체 · 연락처 | 이전 국가 | 전달하는 정보 | 목적 |
|---|---|---|---|
| ★ Google LLC(Gemini API) · support.google.com/policies | 미국 등 | 상품명·상품 이미지, 똑찍 사진 | 같은 상품 판별, 사진 속 상품·가격표 읽기 |
| ★ 650 Industries(Expo) · expo.dev | 미국 | 푸시 토큰, 알림 내용(상품명·가격·링크) | 가격 알림 발송 |
| ★ Resend · resend.com | 미국 | 문의·버그 신고 내용, 앱 오류 정보 | 운영자 메일로 전달 |
| ★ Render · render.com | 싱가포르 | 서비스가 처리하는 모든 정보 | 서버 운영 |
| ★ Turso · turso.tech | 일본(도쿄) | 서비스가 저장하는 모든 정보 | 데이터베이스 운영 |
| ★ Cloudflare · cloudflare.com | 미국 등(가까운 지역 경유) | 서버로 오가는 요청 | 전송 구간 보호 |
| 네이버 쇼핑 API · 쿠팡 파트너스 API · 11번가 오픈 API · 링크프라이스 | 국내 | 검색어, 상품명, 상품 링크 | 가격 검색, 구매 링크 생성 |
| 알리익스프레스 제휴 API · SerpApi(serpapi.com) · Apify(apify.com) | 해외 | 검색어·상품명, 상품 이미지 주소, 쿠팡 상품 링크(이용자 정보 없음) | 해외 가격 검색, 같은 상품 이미지 검색, 찜한 쿠팡 상품 가격 확인 |
위 국외 이전은 서비스 제공 계약의 이행을 위한 처리위탁·보관으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침으로 알립니다. 이전은 이용자가 서비스를 쓸 때마다 네트워크로 전송되는 방식으로 이루어지며, 받은 업체는 위탁 목적 달성 또는 계약 종료 시까지 보관합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(똑찍, 가격 알림, 문의)을 쓰지 않거나 앱을 삭제하면 됩니다. 다만 서버·데이터베이스가 해외에 있어 서비스 이용 자체에는 국외 이전이 따릅니다.
서비스가 제공하는 일부 상품 링크는 제휴 링크입니다. 이용자가 해당 링크로 상품을 구매하면 서비스는 쿠팡 파트너스, 링크프라이스, 알리익스프레스 제휴 등 활동의 일환으로 일정액의 수수료를 받을 수 있습니다. 이 때문에 이용자의 구매 가격이 올라가지 않습니다. 구매·결제는 각 쇼핑몰에서 이루어지며, 서비스는 결제·카드 정보를 받지 않습니다.
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 분석 결과 임시 저장(빠른 응답용) | 6시간 |
| 상품 가격 기록(이용자 정보 없음) | 90일. 최근 분석된 상품과 가격 알림이 켜진 상품은 그 상태가 이어지는 동안 |
| 설치번호 실행 기록(테스트 기기 목록 등 설치번호가 담긴 운영 목록 포함) | 마지막 실행 후 1년 |
| 가격 알림(푸시 토큰·찜 상품) | 알림을 끄거나 찜을 해제하면 바로 삭제. 앱 삭제 등으로 알림을 받을 수 없게 된 것이 확인되거나, 찜이 50개를 넘어 오래된 찜의 알림이 꺼지면 7일 뒤 삭제 |
| 똑찍 사진 | 저장하지 않음 |
| 똑찍 판독 결과 | 최근 200건만 보관(새 기록이 오면 오래된 것부터 삭제) |
| 상품 페이지 읽기 진단 정보 | 최근 50건만 보관 |
| 가격 정보 나누기 관측(변환한 설치번호·IP 포함) | 48시간 |
| 가격 정보 나누기로 확인된 가격(이용자 정보 없음) | 7일 |
| ‘같은 상품 아님’ 신고, 문의·버그 신고, 앱 오류 정보 | 1년 |
| 설치번호와 묶인 링크 이동 기록(기기별 이동 횟수) | 90일 |
| 검색어·분류·가격대·링크 이동 통계(이용자 정보 없음) | 통계 목적으로 보관 |
보관 기간이 지난 정보는 매일 자동으로, 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령이 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
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전송 구간 암호화(HTTPS), 관리 기능 접근 권한 최소화(비밀번호 인증), 식별 정보 최소 수집(설치번호는 무작위 값, 똑찍 기록은 끝 6자리만)으로 정보를 관리합니다.
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